معلومات واضحة ودعم إنساني للعائلات الأستراليةتحدث إلى فريقنا  1300 362 226
الوضوح عندما تكون عائلتك في أمس الحاجة إليه

ابحث عن الرعاية المناسبة. واشعر بالدعم.

افهم خياراتك، وقارن بين دور رعاية المسنين، وابنِ مساراً عملياً للمضي قدماً — مع توجيه مستقل وحنون يتمحور حول الشخص الذي تحبه.

المعلومات أولاً، من دون التزام في جميع أنحاء أستراليا دعم بشري حقيقي
لا يتعين عليك تدبّر الأمر وحدك

حوّل البحث المربك إلى خطوة تالية واضحة.

أخبرنا بمكانك. سنساعدك على فهم المسار المحلي، والأسئلة المهمة، والخيارات التي قد تناسب عائلتك.

المعلومات أولاًقارن قبل مشاركة بياناتك
في جميع أنحاء أسترالياخيارات محلية بمنظور وطني
دعم مستمرمن الأسئلة الأولى إلى المحادثة التالية
رحلة مدعومة لإيجاد مكان للرعاية

حقائق واضحة. قائمة مختصرة مدروسة. مساعدة بشرية.

نجمع بين المعلومات العامة والإرشاد الشخصي، حتى تتمكن عائلتك من التقدم من دون ضغط لاتخاذ قرار.

تحدث إلى أحد المستشارين
01

أخبرنا بما يهمك

شارك احتياجات الرعاية والموقع والتوقيت والأولويات الشخصية وراء بحثك. نبدأ بالاستماع، لا بالبيع.

02

قارن بثقة

استخدم معلومات واضحة عن المرافق ومؤشرات الجودة وإرشادات الرسوم لفهم المفاضلات وتكوين قائمة مختصرة مناسبة.

03

امضِ قدماً بدعم

نساعدك على إعداد الأسئلة والتواصل مع دور الرعاية المناسبة ومتابعة الخطوات التالية نحو إيجاد المكان المناسب.

افهم قبل أن تقرر

إجابات بلغة بسيطة للحظات المعقدة.

يمكن أن تجعل RAD (وديعة السكن القابلة للاسترداد)، وDAP (دفعة السكن اليومية)، وACAT (فريق تقييم رعاية المسنين)، والرعاية المؤقتة، وتصنيفات النجوم، ورسوم الرعاية اللحظة الصعبة أكثر صعوبة. نشرح لك هذه المصطلحات والخيارات، ونساعدك على معرفة ما ينبغي أن تسأل عنه لاحقاً.

كيف تعمل رسوم رعاية المسنين في أستراليا

Aged care fees in Australia are broken down into three main parts: a Basic Daily Fee (which everyone pays for living costs like food and laundry), a Means-Tested Care Fee (determined by Services Australia based on your income and assets), and Accommodation Costs (RAD or DAP). We can help you estimate these costs and understand the difference between paying a lump sum versus a daily rate.

رعاية سكنية أم رعاية منزلية؟

Home Care Packages allow you to stay in your own home with visiting support (like nursing, cleaning, or meals), but wait times can be long and support hours are limited. Residential Care is for when living at home is no longer safe or practical, offering 24/7 support. We help families weigh current safety risks against package wait times to find the most practical path.

الأسئلة التي تستحق طرحها في جولة

Don't just look at the chandeliers. Ask about staff ratios, especially on weekends and nights. Ask how they manage changing care needs (do residents have to move rooms?), what the menu rotation looks like, and how they handle medical emergencies. A good home will welcome these questions with transparency.

ماذا تحضر معك في تقييمك الأول

An ACAT/ACAS assessment determines your eligibility for government-subsidised care. Prepare by having medical history, a list of current medications, and examples of daily struggles ready. Be honest about your worst days, not your best ones — the assessor needs to understand the full reality of your situation to assign the right level of funding.

“انتقلنا من قائمة أسماء والكثير من القلق إلى ثلاثة خيارات يمكننا زيارتها. كان الفارق هو وجود شخص يجعل العملية واضحة وسهلة الفهم.”

أسئلة وإجابات

واضح بما يكفي لتثق به. ومطمئن بما يكفي لتتصل بنا.

لا يتعين عليك القيام بذلك وحدك

أخبرنا بما يحدث. سنساعدك في إيجاد طريق للمضي قدماً.

شارك بالقدر الذي تشعر بالراحة في مشاركته. سيستمع أخصائي متخصص في إيجاد أماكن الرعاية، ويوضح الأولويات، ويتواصل معك خلال يوم عمل واحد.

تفضل التحدث؟ 1300 362 226
من الاثنين إلى الجمعة، 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً بتوقيت شرق أستراليا